护患沟通技巧

3月30日晚，护理学院戴婉姝老师在B402多媒体举办了一场精彩的职教大讲堂，题为“护患沟通技巧”。戴婉姝老师是护理学院骨干教师、主管护师、讲师。从事临床护理和护理教学工作12年，主要承担《儿科护理学》《精神科护理》等教学任务。2019年9月参与《关爱天使 守护生命——新生儿及患病新生儿的护理》获陕西省高职院校教师教学能力比赛一等奖；曾荣获学院“教学新秀”“优秀党务工作者”“优秀教师”等称号。

本次讲座中戴老师从护患关系和沟通技巧两个方面进行了讲解。在医患关系紧张、不断发生冲突的现今社会，如何增进护患双方的互信沟通，是每一名护生必须面对的一个问题。由于临床上相当一部分护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致，这就要求护士除了树立病人至上的宗旨，提高服务质量，具有过硬的护理技能外，还要具备良好的沟通技巧能力，建立新型的护患关系。

戴老师声情并茂的讲解，让学生们感同身受、反响热烈。作为护理专业的学生必需掌握护患沟通的方式、方法和技巧，与患者有效交流，增进护患关系，提高护理服务质量。